Naar de inhoud
zorgvorm

Voorbeeldwebsite · Tandartsen Vlietbrug is fictief

Dit voor uw organisatie?
Nieuwe patiëntenOpenKinderen welkomPatiëntenstopVolwassenen: wachtlijst ± 18 mndBekijk uw situatie

Spannend?

U bent niet de enige. En u bepaalt het tempo.

Veel mensen stellen de tandarts uit omdat ze het spannend vinden. Dat begrijpen we. Hieronder leest u precies wat er bij uw eerste bezoek gebeurt, en welke afspraken we met u maken.

Een tandarts legt met een gebitsmodel uit wat er gaat gebeuren

Stap voor stap

Zo verloopt uw eerste bezoek

Een eerste afspraak duurt bij ons 45 minuten in plaats van 15. Er hoeft niets te gebeuren.

  1. U belt, en zegt het gewoon2 minuten

    “Ik vind de tandarts spannend.” Meer hoeft niet. De balie plant dan een kennismaking van 45 minuten bij Inge Hoekstra, op een rustig moment van de dag.

  2. Binnenkomen zonder wachten

    We halen u op tijd op uit de wachtkamer. Wilt u liever buiten wachten? Stuur een berichtje als u er bent, dan halen we u daar op.

  3. Eerst praten, in de spreekkamer20 minuten

    Niet in de stoel, maar aan tafel. U vertelt wat u spannend vindt, en wij luisteren. Er gebeurt deze afspraak niets in uw mond wat u niet wilt.

  4. Samen een stopteken afspreken

    Bijvoorbeeld uw linkerhand opsteken. Ziet de tandarts het, dan stopt ze direct. Altijd, zonder discussie.

  5. Alleen kijken, als u wilt10 minuten

    Als u er klaar voor bent, gaat u even in de stoel en kijken we alleen. Elke stap zeggen we eerst hardop. Is het genoeg voor vandaag? Dan is het genoeg.

  6. Een plan in uw tempo

    U krijgt een plan met kleine stappen en, als er behandeling nodig is, een begroting. Volgende afspraken plannen we ruimer dan normaal.

Afspraken

Wat we u beloven

  • Stopteken

    Uw teken, onze belofte: we stoppen direct.

  • Eerst zeggen, dan doen

    Geen verrassingen. We vertellen wat er komt, ook hoe het klinkt.

  • Pauzes mogen altijd

    Even rechtop zitten, water drinken, ademhalen. Het staat in de planning.

  • Iemand meenemen

    Een partner, vriend of ouder mag naast u zitten.

  • Eigen muziek

    Met koptelefoon of oordopjes; wij werken met handgebaren.

Uw afsprakenkaart

Leg vast wat u fijn vindt

Kies uw stopteken en wat u helpt. Print het kaartje of laat het zien op uw telefoon. Er wordt niets verstuurd of bewaard.

Mijn stopteken
Dit helpt mij

Tandartsen Vlietbrug · Mijn afspraken

Stopteken: Linkerhand opsteken

  • Elke stap eerst uitleggen
  • Vaste pauzes

Is de angst heel groot?

Soms is meer nodig dan tijd en uitleg. Dan verwijzen we u, als u dat wilt, naar een centrum voor bijzondere tandheelkunde. Daar werken tandartsen die gespecialiseerd zijn in angstbegeleiding.

Liever eerst even bellen?

Bel de balie en vraag naar een kennismaking bij Inge. U hoeft niets uit te leggen.

0123 45 70 20