Een website voor uw deel van de zorg.
Een thuiszorgorganisatie krijgt andere vragen dan een tandartspraktijk, en een ggz-praktijk heeft andere regels dan een dagbesteding. Daarom heeft elke sector hieronder een eigen pagina: de problemen die we daar het vaakst horen, een fictieve voorbeeldwebsite die u zelf kunt proberen en wat we bij uw website als eerste controleren.
Website voor thuiszorg en wijkverpleging
Mantelzorgers bellen vaak tussen hun eigen werk door. Ze weten niet welke gegevens u nodig hebt, of dat het om wijkverpleging, persoonlijke verzorging of huishoudelijke hulp gaat. De wijkverpleegkundige die de indicatie stelt, begint daardoor met nabellen in plaats van met een gesprek.
Wijkzorg VlietstadThuiszorg & wijkverplegingWebsite voor dagbesteding en zorgboerderij
Casemanagers, praktijkondersteuners en Wmo-consulenten zoeken voor iemand die thuis vastloopt een plek op een vaste dag. Staat nergens hoeveel plaatsen er per dag zijn, dan wordt elke aanmelding een rondje bellen en mailen, met een cliënt die ondertussen wacht.
De BoomgaardDagbestedingWebsite voor fysiotherapeuten en fysiopraktijken
Afspraak maken, verzetten, vragen of de aanvullende verzekering het betaalt: het komt allemaal via de telefoon binnen. Bij een kleine praktijk neemt de therapeut zelf op, midden in een behandeling. Wat patiënten zelf online kunnen regelen, hoeft niet meer via de balie.
Fysio aan de VlietFysiotherapieWebsite voor een ggz-praktijk of psychologenpraktijk
Een aanmelding zonder verwijsbrief, iemand jonger dan achttien, een vraag die bij gespecialiseerde ggz hoort terwijl u basis ggz biedt: elke verkeerde aanmelding kost een gesprek en een terugverwijzing. Een site die vooraf helder zegt wat u wel en niet doet, voorkomt een deel daarvan.
Praktijk De LuwteGGZ · psychologie & psychotherapieWebsite voor een tandartspraktijk met patiëntenstop en eerlijke tarieven
Veel praktijken nemen tijdelijk geen volwassenen aan, terwijl kinderen vaak wel welkom zijn. Staat dat niet per situatie op de website, dan belt iedereen. De voicemail loopt vol en wie op de wachtlijst staat, weet niet hoe lang het nog duurt.
Tandartsen VlietbrugTandarts & mondhygiëneWebsite voor kraamzorg: inschrijven, planning en werven
Een inschrijving komt binnen als formulier of telefoontje, en de planner zet hem later over. Zo blijft lang onduidelijk welke weken vollopen. In de zomerpiek, met vakanties en ziekte, blijkt dan pas dat er te weinig kraamverzorgenden zijn voor het aantal gezinnen.
Kraamzorg VlietnestKraamzorg