Een website voor dagbesteding waar u de dag al voelt.
Wie een website voor dagbesteding bezoekt, wil vooral weten hoe een dag eruitziet. Een oudere die twijfelt, wil zien of er iets te doen is dat bij hem past. Een dochter wil weten of haar moeder gehaald en gebracht wordt. Een casemanager dementie wil weten op welke dag er nog plek is.
Zorgvorm maakt websites voor dagbestedingen en zorgboerderijen die op die drie vragen antwoord geven, met een proefdag die bezoekers zelf plannen en een teamkant waar de dagplanning en de vervoerslijst meebewegen. Hieronder leest u wat we vaak horen, wat u in ons voorbeeld kunt proberen en wat we eerst nakijken.
Wat we het vaakst horen.
Drie problemen die steeds terugkomen, in de woorden van de mensen die ermee werken.
Verwijzers weten niet waar plek is
„Ik mail vier locaties en hoor pas na een week dat de dinsdag vol zit.”
Casemanagers, praktijkondersteuners en Wmo-consulenten zoeken voor iemand die thuis vastloopt een plek op een vaste dag. Staat nergens hoeveel plaatsen er per dag zijn, dan wordt elke aanmelding een rondje bellen en mailen, met een cliënt die ondertussen wacht.
De proefdag regelt zich niet vanzelf
„Komt meneer met de taxi, eet hij mee, en heeft iemand de bus al ingepland?”
Een proefdag hangt aan praktische details: vervoer, ophaaltijd, dieetwensen, wie er meekomt. Die details komen nu via de telefoon binnen en moeten daarna nog in de dagplanning en de vervoerslijst. Wat er tussen wal en schip valt, merkt u op de ochtend zelf.
Familie belt om te horen hoe het ging
„Om vier uur gaat de telefoon. Heeft mijn vader vandaag wel gegeten?”
Mantelzorgers dragen veel en willen weten of hun naaste een goede dag had. Begeleiders willen dat ook graag vertellen, maar aan het eind van de dag is er weinig tijd om voor elke deelnemer een berichtje te typen.
Probeer het zelf.
Een complete voorbeeldwebsite voor een fictieve organisatie, met een bezoekerskant en een teamkant.
De BoomgaardDagbesteding op een oude fruitboerderij.De Boomgaard is een fictieve dagbesteding op een oude fruitboerderij in het verzonnen Vlietstad. De website werkt helemaal: u verkent een dag, plant een proefdag en ziet daarna als begeleider hoe die aanmelding in de dagplanning landt.
Als bezoeker
- Een dag verkennenKies interesses en een weekdag en zie een realistisch dagprogramma, van koffie tot de rit naar huis.
- Een proefdag plannenMet vervoer en eetwensen erbij, en een agendabestand om de dag niet te vergeten.
- Plaatsen per dag voor verwijzersVerwijzers zien waar plek is en melden in twee minuten aan, zonder medische gegevens in het formulier.
Het team ziet de bezetting per dag, twee busroutes met ophaaltijden en de nieuwe aanvragen. Na afloop vinkt een begeleider activiteiten en stemming aan, en staat er een warm familiebericht klaar om na te lezen en goed te keuren.
Bekijk de teamkantLees hoe De Boomgaard is opgebouwd. De organisatie en de foto’s zijn fictief of stock; de werking is echt.
Wat we eerst controleren.
Voordat we iets ontwerpen, lopen we uw huidige website na op de punten die in uw sector vaak gemist worden. Met de bron erbij.
Een aanmeldformulier zonder medisch dossier
Bij dagbesteding gaat een aanmelding vaak over geheugenproblemen of een diagnose. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens onder de AVG, en wie het formulier host of doorstuurt, heeft een verwerkersovereenkomst nodig. We kijken welke vragen voor een eerste kennismaking echt nodig zijn en wat beter in het intakegesprek past.
Kosten en wachttijd vooraf duidelijk
Levert u dagbesteding als zorg onder de NZa-regels, bijvoorbeeld vanuit de Wlz, dan vraagt regeling TH/NR-035 om cliënten vóór de start te informeren over tarieven en eigen betalingen en om wachttijden inzichtelijk te maken. Welke regels gelden, hangt af van de financiering. We zoeken dat per organisatie uit en kijken of familie de uitleg op de website kan vinden.
Een klachtenroute die familie kan vinden
Valt uw dagbesteding onder de Wkkgz, dan hoort daar een schriftelijke klachtenregeling bij, een reactie binnen zes weken en aansluiting bij een geschilleninstantie. De wet vraagt om cliënten op een geschikte manier te informeren; een vindbare websitepagina is daarvoor de meest gebruikte manier. Voor dagbesteding uit de Wmo kijken we samen naar de afspraken met de gemeente.
Leesbaar voor ouderen en hun familie
De European Accessibility Act geldt sinds 28 juni 2025 voor onder meer e-commercediensten, met een uitzondering voor organisaties met minder dan tien medewerkers en hooguit twee miljoen euro omzet. Of de wet op een zorgaanmelding van toepassing is, is nog niet uitgemaakt. Voor uw bezoekers maakt dat weinig uit: groot genoeg lettertype, goed contrast en knoppen die op een telefoon te raken zijn. Daar toetsen we op, volgens WCAG.
Een vraagbaak die zich als AI bekendmaakt
Beantwoordt een vraagbaak op uw website vragen over openingstijden of vervoer, dan vraagt artikel 50 van de AI-verordening sinds 2 augustus 2026 dat bezoekers weten dat ze met AI praten. Familieberichten die een taalmodel opstelt, leest een begeleider altijd na voordat ze verstuurd worden.
Dit is uitleg, geen juridisch advies. Of een regel voor uw organisatie geldt, hangt af van wat u levert en hoe het wordt bekostigd; we lopen dat samen na.
Zo pakken we het aan.
Klein beginnen, meten, dan pas uitbreiden. Dezelfde vier stappen als in uw plan.
Kennismaking
In 25 minuten met Sharif bespreken we waar de aanmelding of de dag zelf schuurt: bij verwijzers, bij de proefdag, bij het vervoer of bij de familie. We bekijken uw huidige website erbij.
Werksessie en nulmeting
We lopen een ochtend mee met de coördinator, van de eerste taxi tot de koffie. Samen kiezen we één maat, bijvoorbeeld hoeveel telefoontjes een proefdag nu kost.
Prototype
U krijgt een werkende proefdagroute of verwijzerspagina met fictieve deelnemers en ritten, op telefoon en computer. Er is nog niets gekoppeld aan uw planning of vervoerder.
Test en besluit
Begeleiders, een verwijzer en een paar families proberen het. Op basis van de afgesproken maat kiest u: stoppen, aanpassen of uitbreiden naar andere locaties.
Vragen die we vaak krijgen.
Kunnen de vrije plaatsen automatisch op de website staan?
Als uw planning ze bijhoudt in een systeem met een geschikte koppeling, kan dat. Zo niet, dan werkt het met een eenvoudig overzicht dat de coördinator per week bijwerkt. In het voorbeeld van De Boomgaard ziet u hoe dat er voor een verwijzer uitziet.
Gaan familieberichten zonder controle de deur uit?
Nee. Een taalmodel maakt alleen een concept op basis van wat de begeleider aanvinkt. De begeleider leest het na, past het aan en keurt het goed. Foto’s deelt u alleen als de deelnemer en de familie dat goed vinden.
Werkt dit ook voor een kleine zorgboerderij?
Ja. Een kleine boerderij heeft vaak geen secretariaat, dus juist daar scheelt een proefdag die zich zelf regelt. We beginnen dan met één pagina en één route, en breiden pas uit als het helpt.
Waarom staan er geen prijzen?
Omdat de omvang per organisatie verschilt. U krijgt na een kennismaking een schriftelijke offerte, en er wordt pas gefactureerd nadat u die akkoord geeft.
Verder lezen.
Praktische uitleg bij de regels hierboven, met bronnen.
Websites voor andere sectoren.
Elke sector heeft zijn eigen voorbeeld en zijn eigen aandachtspunten.
- Website voor thuiszorg en wijkverplegingVoor thuiszorgorganisaties en wijkverpleging
- Website voor fysiotherapeuten en fysiopraktijkenVoor fysiotherapeuten, groepspraktijken en praktijken met meerdere locaties
- Website voor een ggz-praktijk of psychologenpraktijkVoor vrijgevestigde psychologen, psychotherapeuten en groepspraktijken in de ggz
- Website voor een tandartspraktijk met patiëntenstop en eerlijke tarievenVoor tandartspraktijken, mondhygiënisten en mondzorgcentra
- Website voor kraamzorg: inschrijven, planning en wervenVoor kraamzorgorganisaties en kraambureaus